ทุกอย่างมีมาตรฐาน

ในภาษาอังกฤษ ไม่ว่าจะใช้คำว่า Standard, Framework, Guideline หรืออื่น ๆ หากกล่าวถึงมาตรฐาน เข้าใจได้ง่าย ๆ ว่าเป็นสิ่งที่ต้องทำ สิ่งที่ต้องมี สิ่งที่ต้องวัด โดยเลือกให้เหมาะและแมตช์กับองค์กร หรือวงการการศึกษา

ดร.ทัชนันท์ไฮไลต์ให้เห็นมาตรฐานระดับสากลที่โลกให้ความสำคัญในห้วงเวลานี้ ไล่ลำดับตั้งแต่ ISO/IEC29110-4-1 : 2018 for Software Development, ISO/IEC29110-4-3 : 2018 for Service Delivery, ISO9001:2015 for Quality Management System (QMS), ISO27001 : 2018 for Information Security Management System (ISMS), Capability Maturity Model Integration : CMMI, Thailand Tourism Standards, AI Certification Model – AI ACT, AUN-ICT : 2022, Personal Data Protection Act (PDPA) – ISO27701 : 2019, Data Governance ACT : 2019, ISO 14001:2015 – Environmental Management Systems (Carbon Footprint), ISO 22301 : 2019 Security And Resilience – Business Continuity Management Systems (BCM), ISO 14065 : 2020 General Principles And Requirements For Bodies Validating And Verifying Environmental

“ข้อมูลคือสิ่งที่กำลังฮิตในตอนนี้ เราทำสิ่งที่โลกต้องการ เพราะฉะนั้นตอนนี้สิ่งที่โลกต้องการต้องเกี่ยวกับ Software Development, Service, Quality Management ไปจนถึงเรื่อง Security ซึ่งสามารถแบ่งเป็น Data Security, Data Management, Data Governance ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีเรื่อง AI อาจารย์ที่สอนเด็กทั้งที่ให้ไปทำโปรเจกต์ หรือมีบริษัทที่ทำโปรเจกต์เกี่ยวกับ AI Learning หรือ Machine Learning ก็จะต้องจะมีมาตรฐานเช่นกัน”

ด้วยผู้ทรงคุณวุฒิมากมายหลายท่านมารวมตัวกัน ณ กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) ดร.ทัชนันท์จึงกล่าวถึงมาตรฐานสำคัญด้านการศึกษาที่ชื่อ AUN-QA (Asean University Network Quality Assurance) หรือเครือข่ายประกันคุณภาพมหาวิทยาลัยอาเซียน ซึ่งเป็นความร่วมมือของสถาบันอุดมศึกษาระหว่างประเทศสมาชิก สมาคม ประชาชาติแห่งเอเชียตะวันออกเชียงใต้ หรืออาเซียน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างกลไกการประกันคุณภาพ และมาตรฐานอุดมศึกษาของมหาวิทยาลัยสมาชิกให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน กับระบบการประกันคุณภาพของ AUN-QA ใน 3 มิติ ได้แก่ 1) Strategic เป็นการประกันคุณภาพระดับสถาบันการศึกษา 2) Systemic เป็นการประกันคุณภาพระบบการประกันคุณภาพภายใน 3) Tactical เป็นการประกันคุณภาพระดับโปรแกรมหรือระดับหลักสูตร

ไอเซ็มยังร่วมสร้างมาตรฐานการตรวจวัดศูนย์คอมพิวเตอร์ให้กับมหาวิทยาลัยอาเซียน ซึ่ง ดร.ทัชนันท์กล่าวว่าเป็นเรื่องร้อนฉ่า (ไม่แพ้อุณหภูมิที่พุ่งสูงในฤดูกาลนี้เป็นแน่) ที่ในตอนนี้มีมหาวิทยาลัยนำร่องจากประมาณ 10 ประเทศ เป็นมหาวิทยาลัยในประเทศไทย 5 แห่ง พร้อมกันนี้ ดร.ทัชนันท์ได้แชร์คอนเซปต์ของ AUN-ICT ที่ว่า ‘Integrated Models into One Rubik Cube with muti-dimensions’ ซึ่งประกอบไปด้วย 5 โมดูล ได้แก่ Organizational Management, Project Management, Software Development, IT Services Management และ Information Security Management

“มีหลายเรื่องที่ฮิตตอนนี้ คงเคยได้ยินคำว่า Carbon Footprint, Carbon Credit ฯลฯ เรื่องสิ่งแวดล้อมเป็นหนึ่งในเรื่องที่ได้รับการกล่าวถึงกันมากที่สุด แต่ก็ยังมีความสับสนเช่นกัน” ดร.ทัชนันท์ยกตัวอย่างพร้อมอธิบายต่อ

ประเทศไทยเองมีองค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) หรือ อบก. ซึ่งเป็นหน่วยงานภายใต้การกำกับดูแลของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ให้บริการ ดูแล และกำหนดมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการวัด การรายงาน และการทวนสอบ และให้การรับรองปริมาณการปล่อย การลด และการชดเชยก๊าซเรือนกระจก รวมทั้งส่งเสริมการพัฒนาโครงการและการตลาดซื้อขายปริมาณก๊าซเรือนกระจกที่ได้รับการรับรอง เป็นศูนย์กลางข้อมูลที่เกี่ยวกับสถานการณ์ดำเนินงานด้านก๊าซเรือนกระจก ส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพ ตลอดจนให้คำแนะนำแก่หน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนเกี่ยวกับการบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก “จะเห็นว่าเรื่องก๊าซเรือนกระจกมี 2 ฝั่ง คือ ฝั่งปล่อย กับฝั่งลด ฉะนั้นมาตรฐาน 2 ตัวจึงไม่เหมือนกัน Carbon Credit ที่ขานในประเทศไทยก็ราคาหนึ่ง ขายในต่างประเทศก็อีกราคาหนึ่ง ประเทศไทยขายที่ต่างประเทศได้หรือไม่ หรือต่างประเทศเข้ามาซื้อที่ประเทศไทยได้ไหม ตรงนี้มีกฎหมายข้ามประเทศมากมาย

“เราเรียกการวัดที่วัดได้นั้นว่า Environmental Social Governance หรือ ESG แต่คำถามหลักคือแต่ละองค์กรได้ปฏิบัติตาม ESG แล้วหรือยัง E ตัวแรกต้องสะท้อนให้ได้ว่าฝ่ายปล่อยปล่อยอย่างไร และฝ่ายลดลดอย่างไร สามารถตั้ง Vision, Mission ไปจนถึงทำ Validation และ Verification ได้ ตัว S หรือ Social ว่าด้วยเรื่องมนุษยธรรม ความเท่าเทียม และอื่น ๆ เป็นต้น และ G คือเรื่องถึง Governance กระบวนการที่มีมาตรฐาน แน่นอนว่า มาตรฐานก็คือเรื่องพื้นฐานนั้นเอง”

นอกจากนี้ ตอนนี้ทั่วโลกยังให้ความสำคัญกับเรื่อง SDGs หรือ Sustainable Development Goals ซึ่งเป็นเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน อันประกอบด้วย 17 เป้าหมาย (Goals) และภายใต้หนึ่งเป้าหมายจะประกอบไปด้วยเป้าหมายย่อย ๆ ที่เรียกว่า เป้าประสงค์ (Targets) ซึ่งมีจำนวนทั้งหมด 169 เป้าประสงค์ และพัฒนาตัวชี้วัด (Indicators) จำนวน 232 ตัวชี้วัด (ทั้งหมด 244 ตัวชี้วัด แต่มีตัวที่ซ้ำ 12 ตัว) เพื่อติดตามความก้าวหน้าของเป้าประสงค์ดังกล่าว

ทั้งนี้ประเทศไทยและประเทศสมาชิกสหประชาชาติ รวม193 ประเทศ ร่วมลงนามรับรองวาระการพัฒนาที่ยั่งยืน ค.ศ. 2030 ซึ่งเป็นกรอบการพัฒนาของโลกเพื่อร่วมกันบรรลุการพัฒนาทางสังคม เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ภายในปี ค.ศ. 2030 โดยกำหนดให้มีเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน หรือ SDGs เป็นแนวทางให้แต่ละประเทศดำเนินการร่วมกัน นั่นหมายความว่าประเทศไทยเองและมหาวิทยาลัยไทยทั้งหลายย่อมต้องขับเคลื่อนองค์กรและองคาพยพต่าง ๆ ไปในทิศทางดังกล่าวเช่นกัน